よくある質問

視聴するご利用者向け
機能について
視聴方法について
スマートフォンでの操作方法
動作環境について
配信企業向け
リクライブとは?
リクライブは求職者の皆様も、採用ご担当者様も、“移動なし”で企業説明会のライブ配信に参加できる採用プラットフォームです。
利用料金は?
求職者の皆さまには無料でご利用いただけます。
無料登録をしていただければスマホでも、パソコンでも、タブレットでも、いつでも企業のライブ配信をご覧いただけます。
配信を希望される企業のご担当者の方はこちらをご覧ください。
どこで視聴できるの?
スマホでも、パソコンでも、インターネット環境があればどこからでも視聴できます。
何がみられるの?
企業が配信する、ライブ企業説明会を視聴できます。リアルタイムならではの配信をお楽しみください。
自分の顔はみられるの?
見られません。ご自宅でくつろぎながら視聴していただけます。
ログイン後、開始時間になっても配信が始まりません。
再生ボタンを押してください。
配信が始まらない場合、配信企業側が準備中の可能性があります。
映像が止まってしまった。
ブラウザの更新ボタンを押してください。
配信企業側が準備中もしくは配信一時停止中、配信終了の可能性があります。
音が聞こえません。
お使いのデバイス側の音量設定などをご確認ください。
コメントが打てません。
アカウントを登録いただき、ログインしていただければコメント入力可能です。
企業側にはどこまで見られますか?
ご登録されたアカウント情報は企業側も閲覧できるようになっております。
【必須項目】
・お名前
【任意項目】
・性別
・選考種別
・在学中、最終学歴
・生年月日
・卒業見込み、卒業年月
・お住まいの地域
・希望勤務地
・希望勤務エリア
・希望業種
・自己アピール
情報を入力すると、あなたに最適な企業や情報をお届けできます。
※メールアドレスやパスワードは公開されません。
メールが届きません。(新規会員登録時)
メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。間違えていた場合は、恐れ入りますが再度新規会員登録をお願いします。

間違えていない場合は、@reclive.jpからのメール通知を許可されているかご確認ください。
各メーラー、環境設定によりますので、お使いのデバイスの設定方法をご確認ください。
ログインできません。
ご登録されているメールアドレス、パスワードをご確認ください。
パスワードを忘れた方はこちらから、パスワードリセットを行っていただき、パスワード再設定をしてください。
コメント機能について
求職者側は、配信中に配信企業に対してコメントを送ることができます。
コメント内容は他の視聴者にみられることはありません。
企業側はコメントをしてくれた求職者の登録されているユーザ情報を閲覧できます。
動画はアーカイブされますか?
現段階ではアーカイブされません。ご自身のパソコンなどで録画していただき、二次利用していただくことは可能です。
このカテゴリは準備中です
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配信における推奨環境
こちらのページをご覧ください。
視聴における推奨環境について
こちらのページをご覧ください。
どのように配信するか不安です。
ご契約されている企業様はフリーダイヤルにてカスタマーサポートにお問い合わせいただけます。
また、配信方法や配信機材の設定などはマニュアルをご用意しています。
利用料金プランを教えてください。
企業様向けサービス紹介ページにてサービス情報を記載しています。
2020年9月末までのお申し込みをいただけますと、年内6回までの無料トライアルキャンペーン中です。
有料プランについては、企業様向けサービス紹介ページの下部に記載があります。
利用推奨環境を教えてください。
配信可能環境は、下記の通りとなります。
OS:Windows 10 64bit version 1909以上
メモリー:2GB以上
グラフィック:DirectX 11に対応したグラフィックカード
ストレージ:200MB利用可能


視聴環境は下記の通りです。

PC【Windows 10】
Internet Explorer 11
Microsoft Edge (最新版)
Mozilla Firefox (最新版)
Google Chrome (最新版)


PC【Macintosh】
Safari (最新版)


スマートフォン【推奨OS】
Android 10.X.X
Android 9.X.X
Android 8.X.X
Android 7.X.X
iOS 13.X.X
iOS 12.X.X
会員登録方法がわからない。
「新規企業お申込み」からお申し込みください。
プランやサービスについては企業向け情報ページをご覧ください。
企業アカウントでも他社の配信を見られますか?
はい、アカウントログイン後に他社の配信ページよりその配信を視聴することができます。
見積書を発行したい。
お問い合わせから、見積書発行のご要望をお送りください。
複数人で管理できますか?
はい、可能です。
お申し込み時にご登録いただいたアカウントで管理画面に入り、
サイドメニュー「企業ユーザー管理」>[企業に招待するメールアドレス]に入力いただき[招待する]を押していただくと、招待メールが届きます。
メールが届きましたら、ユーザ登録を行ってください。