『リフォーム店のデジマは何から取り組むべき？』

二宮：「今村さん、二宮さん、はじめまして、神奈川県でリフォームショップを運営しているものです。いつも楽しく聴かせてもらっています。当社は創業60年の歴史があり、施工技術を強みに先代より飲食店・エステ・個人宅の内装業を行っていました。近年のデジタル化の流れで、顧客が情報を得るルートが多様化しております。まずは何から見直せばよいでしょうか。」ときておりますが。

【 #デジマ先生】先生！デジタルマーケティングってなんですか？

今村：楽天市場が伸びている理由は、楽天市場に商品を置いたら売れるから。

今、現在出店している作家の売上が上がれば上がるほど、口コミが広がって（出店者が）増えていく。伸ばさなくちゃならないSNSは雑貨である以上はInstagram。

静止画や動画で「もっと買え」って動きを増やしていく。toCを集めると結果的にB側が集まる。〈作家の募集はこちら〉みたいなボタンをクリックしたときに、「アクセスの伸び」「新規ユーザー数」「1?2ヶ月で売り上げが急上昇した商品」など「出店したら業績が伸びる」と煽るものを並べるのが大事だと思っていますね。

『専門ECモール運営の認知と出店数拡大の悩み』

二宮：今回も質問が届いておりますので、それをテーマに話していきたいと思います。

「現在、ハンドメイド雑貨専門のECショッピングモールを運営しているものです。ECサイトはかなり集客が見込めるようになり売上も上がってくるようになって来たのですが、作家さんの参加が増えなく売上が頭打ちになってきました。ECサイト内に店舗募集のページは作成しているのですがアクセスが少なく中々効果がない状況です。ちなみに広告費用などはかけていません。twitterはやっていますが、2,000人未満です。もっと店舗に認知、参加してもらう方法は無いでしょうか？」

今村：楽天市場が伸びている理由は、楽天市場に商品を置いたら売れるから。

今、現在出店している作家の売上が上がれば上がるほど、口コミが広がって（出店者が）増えていく。伸ばさなくちゃならないSNSは雑貨である以上はInstagram。

静止画や動画で「もっと買え」って動きを増やしていく。toCを集めると結果的にB側が集まる。〈作家の募集はこちら〉みたいなボタンをクリックしたときに、「アクセスの伸び」「新規ユーザー数」「1?2ヶ月で売り上げが急上昇した商品」など「出店したら業績が伸びる」と煽るものを並べるのが大事だと思っていますね。